Política de Privacidade

Na Sensse, atuamos com total transparência e sigilo, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Seus dados e a LGPD

A LGPD garante a você o controle sobre seus dados pessoais (como nome, CPF e endereço). Coletamos apenas o mínimo necessário — nome, contato, endereço de entrega e dados de pagamento — e utilizamos essas informações somente para faturar e entregar o seu pedido de forma segura.

Sigilo e discrição

  • Fatura discreta. Na fatura do seu cartão de crédito ou no extrato bancário constará um nome discreto, mantendo total privacidade sobre a sua compra.
  • Embalagem neutra. Seus produtos são enviados em caixas ou envelopes completamente descaracterizados, sem o logotipo da Sensse e sem qualquer descrição do conteúdo.
  • Confidencialidade. Seus dados cadastrais, preferências e histórico de compras são confidenciais. Nunca venderemos nem compartilharemos suas informações com terceiros para fins comerciais.

Dado sensível e base legal

A compra de produtos de bem-estar sexual pode revelar informação sobre a vida sexual, tratada pela LGPD como dado pessoal sensível (Art. 5º, II). Por isso tratamos esse dado apenas com base no seu consentimento e para a execução do contrato de compra e venda (Art. 11, I). Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do atendimento de pedidos já feitos. Não compartilhamos o conteúdo do seu pedido com terceiros para fins de publicidade.

Dados de pagamento

Todas as transações financeiras são processadas por parceiros de pagamento especializados. A Sensse não armazena os dados do seu cartão de crédito em nossos servidores.

Cookies

Organizamos os cookies em três categorias, e você escolhe no banner da primeira visita:

  • Necessários. Mantêm você conectado à conta com segurança e guardam a sacola. Sempre ativos — sem eles o site não funciona.
  • Estatísticas. Medem, de forma anônima, de onde vêm as visitas e como o site é usado (Google Analytics 4). Só carregam depois do seu aceite.
  • Marketing. Medem o desempenho de campanhas e anúncios. Só carregam depois do seu aceite.

Nenhuma tag de análise ou marketing carrega antes do seu consentimento. Você pode rever a escolha limpando os dados do site no navegador, ou falando com a gente. Algumas preferências (tema e itens da sacola) ficam guardadas localmente no seu navegador, não em cookies de rastreamento.

Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelos nossos canais de atendimento. Fale conosco.

Consulte também os Termos de Uso e a Política de Trocas. Última atualização: julho de 2026.